Demander à Vylan
Un assistant dans l'application qui répond aux questions sur le fonctionnement de Vylan, sans que vous quittiez ce que vous faites.
L'assistant est le panneau d'aide dans l'application. Il répond aux questions sur le produit : comment envoyer un engagement, ce que fait un réglage, où se trouve quelque chose.
S'en servir
Ouvrez-le depuis l'item Aide de votre menu de compte, et posez la question dans vos mots, en français ou en anglais.
À quoi il sert
Aux questions sur Vylan. Ce n'est pas un fiscaliste et il vous le dira : il peut décrire ce qu'est un T1135, mais pas si vous en avez besoin. Cette ligne est voulue.
Il peut se tromper
C'est une IA, et il le dit lui-même dans le panneau. Pour tout ce qui compte, et surtout pour tout ce qui touche votre compte ou votre facturation, écrivez à hello@vylan.app et obtenez une réponse d'une personne.
Ce centre d'aide, ou l'assistant ?
L'assistant est plus rapide pour une question éclair en plein travail. Ce centre d'aide va plus loin, est écrit par une personne, est vérifié, et ne devine pas. Si les deux se contredisent, croyez celui-ci et dites-le-nous.
Trouvé un bogue ou envie de plaider pour une fonctionnalité ? Le même panneau envoie vos commentaires directement aux fondateurs.
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous. Une vraie personne vous lit.