Comment votre client paie
Votre client paie depuis son portail, par carte. Sans compte, sans application, et le reçu est immédiat.
Le même lien privé que votre client utilise pour téléverser ses documents est celui où il paie. Rien de nouveau à apprendre, rien de nouveau à créer.
Ce qu'il voit
Un bloc de paiement apparaît sur sa page : Paiement dû, le montant, le nom de votre cabinet et un bouton Payer maintenant. C'est marqué Paiement sécurisé par Stripe, parce que c'est Stripe qui traite la carte.
Quand ça passe, il voit Paiement reçu et un remerciement, immédiatement. Il peut télécharger la facture pour ses dossiers à tout moment.
Les données de carte ne touchent jamais Vylan
Le paiement est traité par Stripe de bout en bout. On dit à Vylan si un paiement a réussi. Il ne voit jamais la carte de votre client et ne la conserve pas.
Quand un paiement échoue
Des cartes sont refusées. Vylan le dit clairement et offre Réessayer plutôt que de laisser votre client devant une erreur. Si vous n'êtes pas encore configuré pour recevoir des paiements, on lui dit de vous contacter pour convenir du paiement.
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous. Une vraie personne vous lit.